Immer mehr Kunden öffnen sich für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Hierbei spielt das Alter zunächst einmal eine untergeordnete Rolle. Sicherlich lässt sich aber feststellen, dass die kontaktlose Zahlung bei jüngeren Menschen durchaus selbstverständlicher angewendet wird. Für Betriebe bleibt die Erkenntnis, dass sie ihren Kunden unbedingt den Service der EC Zahlungen anbieten sollten. Während die benötigten Geräte einmal angeschafft und später ausgetauscht werden, gibt es einen regelmäßigen Bedarf für EC Rollen.
Inhaltsverzeichnis
EC Rollen kaufen – in welcher Menge?
Wenn die Zahlung über die EC Geräte erstmalig angeboten wird, sollte über einen Zeitraum von ein bis zwei Monaten der Bedarf für die Rollen beobachtet werden. In dieser Zeit ist es wichtig, einen Lieferanten zu haben, der schnell ein paar Rollen nachliefern kann. Alternativ kann auch ein kleiner Vorrat nicht schaden. Sobald die Erkenntnisse da sind, welche Mengen monatlich etwa benötigt werden, gibt es regelmäßig feste Bestellmengen. Der Anbieter für die EC Rollen sollte idealerweise auch in unterschiedlichen Mengen liefern können und der Anzahl entsprechend auch preislich ein Entgegenkommen bieten.
Welche Produkte sollte ein professioneller Anbieter liefern können?
Grundsätzlich gibt es bei den EC Rollen die EC Cash Rollen. Sie sind für mobile und stationäre Terminals geeignet. Außerdem gibt es die EC Thermorollen mit und ohne SEPA Lastschrifttext. Ein professioneller Anbieter sollte diese und seine anderen Produkte nicht nur in verschiedenen Mengen und Preisen anbieten können. Da es eine Vielzahl von EC-Geräten gibt, sollte er die Artikel auch in unterschiedlichen Größen anbieten. Weiterhin ist der Lieferzeitpunkt wichtig. Wie schnell kann der Händler mich mit den für mein Geschäft wichtigen Rollen versorgen?
Man muss sich nur einmal vorstellen, was der Ausfall des EC-Gerätes grundsätzlich bedeutet. Für ein Geschäft kann ein Tag ohne EC-Zahlungen schnell einmal die Einbuße des halben Tagesgeschäfts bedeuten. Ist dieser Ausfall technisch bedingt, so ist das schlimm genug. Richtig ärgerlich wäre ein solcher aber, wenn er nur aufgrund von Lieferschwierigkeiten des Anbieters zustande kommt. Um aber auch darauf vorbereitet zu sein, ist es fair, wenn die Rollen rechtzeitig bestellt werden. Aus diesem Grund ist die oben bereits erwähnte Bedarfsabschätzung wichtig.
Woran erkenne ich, ob es ein professioneller Shop ist?
Bei einem Profi gibt es immer einen umfassenden Service, an dem sich seine Kompetenz erkennen lässt. So bietet er Hilfestellungen bei Fragen und stellt sein umfangreiches Sortiment detailliert dar. Übrigens bietet ein solcher Anbieter mehr als nur Standardrollen. So lassen sich in dem Shop beispielsweise auch Apothekerrollen, Kassenrollen und Öko-Thermorollen finden. Zudem ist ein solcher Lieferant auf seine Kunden vorbereitet. So hält er stets auch die Möglichkeit bereit, Sonderrollen zu bestellen. Einige Beispiele dafür sind die Tankstellenrollen, Gastronomie-Rollen, Spezialgrößen, Faxrollen, doppellagige Rollen, Waagen-Rollen, Thermopapierrollen und Farbbänder.
Zudem begeistert ein Profi mit einem vielseitigen Service. Kunden können sich zu bestimmten Zeiten auch telefonisch mit ihren Fragen an ihn wenden. Weiterhin gibt es beispielsweise 2 Prozent Skonto bei Bankeinzug. Zudem besticht er durch schnelle Lieferzeiten und günstige Konditionen. Neben einer Top-Qualität profitieren die Kunden von phenolfreien Thermorollen. Das Beste daran ist außerdem, dass keine Versandkosten anfallen. Zudem klärt ein solider Shop transparent über die Bedingungen auf, wie zum Beispiel über die Rücknahme. Außerdem ist die Preisstruktur offen. Das bedeutet, es ist auf den ersten Blick erkennbar, dass die Steuer zu dem Verkaufspreis noch hinzugerechnet werden muss.
Worauf muss ich bei der Auswahl für EC Rollen achten?
Welche EC Rollen am besten für den eigenen Betrieb geeignet sind, lässt sich nicht pauschal herunterbrechen. Allerdings gibt es eine Art Faustformel. EC Rollen, die keinen Text auf der Rückseite enthalten, werden dann verwendet, wenn die EC-Zahlungen ausschließlich mit der PIN-Eingabe abgeschlossen werden. Sollte eine Unterschrift zur Bestätigung der Zahlung gefordert werden, dann gibt es den neutralen SEPA Lastschrifttext. Hierbei muss aber erwähnt werden, dass der Händler das Risiko der Zahlung trägt. Weiterhin gibt es die EC-Rollen mit einem Lastschriftentext von unterschiedlichen Zahlungsanbietern. Hierbei bestätigt der Kunde seine Zahlung mit seiner Unterschrift und die Absicherung der Zahlung erfolgt durch den Zahlungsanbieter.
Sollte es einmal Schwierigkeiten bei der Auswahl des richtigen Produktes geben, können sich Kunden gerne auch direkt beim Shopbetreiber melden. So lassen sich die passenden Größen und die Eignung des Wunschartikels beispielsweise unkompliziert anhand der Gerätedaten ermitteln. Ein professioneller Anbieter kann mit diesen Anfragen umgehen und wird gerne bei der Beratung und Suche behilflich sein. Auf diese Weise kann es übrigens auch möglich sein, zu einem anderen Produkt zu wechseln, wenn es vielleicht besser oder auch günstiger ist. Hierbei sollte aber immer auf die Informationen des Profis vertraut werden. Außerdem ist er gerne auch dann der optimale Ansprechpartner, wenn Kunden das Gerät oder den Geräte-Anbieter wechseln möchten. Gemeinsam kann herausgefunden werden, welche Folgekosten für die dann benötigten EC-Rollen anfallen würden.
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen, wenn ich meine EC Rollen bestelle?
Möglich ist beispielsweise die Zahlung per Nachnahme. Hierbei wird der Rechnungsbetrag direkt beim Zusteller in bar beglichen. Hinzu kommt dann noch eine Gebühr für den zusätzlichen Service durch das Zustellunternehmen. Beliebt ist auch das Lastschriftverfahren. Dabei wird der Betrag nach der Bestellung bequem vom Bankkonto abgebucht. Übrigens gibt es hier 2 Prozent Skonto. Weiterhin gibt es die Zahlungsmöglichkeit auf Rechnung. Dabei erfolgt erst die Bestellung und die Lieferung. Die Rechnung wird dann mit einem Zahlungsziel von zehn Tagen zugestellt.
Die Bezahlung mit PayPal ist für die Kunden sehr komfortabel. Sofort wird die Zahlung durchgeführt und die Interessenten haben die Sicherheit, dass das Geld auch unverzüglich beim Shopbetreiber eingegangen ist. Zudem gibt es die Möglichkeit per Vorkasse zu zahlen. Das bedeutet, dass die Bestellung getätigt wird, aber erst nach dem Geldeingang versandt wird. Hierzu erhält der Kunde die Bankdaten des Betreibers und kann diesem den Rechnungsbetrag überweisen. Hierdurch wissen beide Parteien, dass sie auf der sicheren Seite sind. Ein weiterer Service ist übrigens die Barzahlung. In diesem Fall werden die EC Rollen, Thermorollen und anderen Artikel bestellt und für den Kunden bereits gepackt. Zu den Geschäftszeiten kann dieser sich dann am Ladengeschäft einfinden und seine Rechnung in bar beim Shopbetreiber bezahlen. Auf diese Weise erhält der Kunde die Ware schneller und kann auch einmal kurzfristige Engpässe unkomplizierter überwinden. Mit einem Profi für EC-Rollen an der Seite kann das Geschäft auch kleinere Hürden entspannter nehmen.